La nueva empresa de correos Servicios Postales del Ecuador E.P. (serviciopostal.gob.ec), cuenta con una plataforma de consulta de envíos arribados a agencias en línea (paquetes o correspondencia), que permite verificar si un envío está en alguna de ellas.
Servicios Postales del Ecuador se encarga de los paquetes y entrega de correspondencia en el país, actividad que antes realizaba Correos del Ecuador, la misma que ahora se encuentra en proceso de liquidación.
[ Revisa cuál es tu código postal, solo con tu dirección domiciliaria… ]
Rastrear envíos y paquetes del Servicio Postal del Ecuador
Para rastrear los envíos que llegan a Ecuador debes contar con alguno de estos datos; cédula, número de guía, correo electrónico o teléfono y luego seguir los siguientes pasos:
- Abre el sistema de consultas: https://sipostal.serviciopostal.gob.ec/Navegacion/Consulta.
- Selecciona el método de búsqueda.
- Digita el criterio de la consulta.
- Por último da clic en ‘Buscar envío’.
Una vez identificada la agencia postal, acércate en un horario hábil para el pago y su retiro.
Si no puedes acercarte personalmente, puedes mandar a una tercera persona con una carta de autorización simple para que pase por tu envío.
Si sabes que tu paquete llegó y aun con el número de guía no aparece en el sistema, debes escribir al correo con tus datos completos para que el personal encargado localice el paquete.
Agencias del Servicio Postal del Ecuador E.P.
- Guayaquil
- Agencia del Servicio Postal del Ecuador en Sauces 7, Av. José María Egas y Antonio Parra Velasco.
- Quito
- Agencia CCNU, Unión Nacional de Periodistas y Japón.
- Agencia Pusuqui, Av. Manuel Córdova Galarza.
- Agencia Chimbacalle, Av. Napo entre Juan de Alcazar y Juan Borgoñon.
Los horarios de atención son de 8 de la mañana a 1 de la tarde y de 2 de la tarde a 5 de la tarde.
[ Solicitar la firma electrónica en el Registro Civil del Ecuador… ]
Para más información, reclamos, entregas o respuestas a alguna duda, debes visitar el sitio web o comunicarte a los teléfonos que aparecen en sus datos de contacto.
También puedes escribir al correo electrónico [email protected] con tu inquietud bien detallada.
Sírvanse indicarme dónde tengo que pagar para recibir mi correspondencia que está desde hace más de dos meses en las oficinas de Servicios postales del #Ecuador
NO SE PUEDE CREAR LA CUENTA PARA PAGAR POR UN PAQUETE, ENVIA A CONTRATAR UNA MEMBRESIA DE PELICULAS , PESIMO SERVICIO, COMO PAGO PARA RETIRAR MI PAQUETE
Por favor información de dónde se paga o retirar productos que se compraron por Aliexpress…
buenas tardes lo mismo me pasa ami es mas ni siquirera se como entrar facilmente a para hacer el seguimiento ya mas de dos meces mande un paquete y no llega sera que llegara o se lo robaran?
no contestan los mail.
BUENOS DIAS E PAGADO EN LA AGENCIA CHIMBACALLE DE OCHO ENVIOS CON LOS CODIGOS EL SR QUE ATIENDE EN DICHA AGENCIA COBRO CADA ENVIO 3.49 DOLARES PAGO TOTAL VEINTISIETE DOLARES CON NOVENTY NO RESPONDEN CUANDO ENTREGAN PEOR QUE LA EMPRESA CORREOS DEL ECUADORA Y DOS CENTAVOS DE DOLAR 27.92 NO ENTREGO NINGUN RECIBO ADUCIENDO QUE LA FACTURA ES ELECTRONICA Y VA LLEGAR AL CORREO Y QUE LA ENTREGA ME VAN HACER EN LA AGENCIA PUSUQUI PERO HASTA LA FECHA NO HAY FACTURA SE CONSULTA EN LA NUEVA AGENCIA POSTAL
RECIBIR CORRESPONDECIA ES UN BENEFICO QUE LOS CIUDADANOS DE CUALQUIER PAIS TIENEN.
ES EL COLMO QUE LE QUITEN ESTE BENEFICIO A LOS CIUDADANOS DEL ECUADOR.!!!
EN DONDE ESTA EL PAQUETE QUE MANDE? QUIEN ME RESPONDE POR ESO? CUANDO UN PAQUETE VIAJA CON DESTINO A OTRO PAIS Y TIENE EL NOMBRE DE UNA PERSONA, ESTE PAQUETE LE PERTENECE A ESTA PERSONA. SI UNA TERCERA PERSONA SE QUEDA CON EL PAQUETE ( EN ESTE CASO CORREOS DEL ECUADOR) ESTA ROMPIENDO LA LEY, ROBANDO PROPIEDAD PRIVADA, Y INTERFIRIENDO CON UNA FORMA DE COMUNICACION.
NO HAY QUIEN TRABAJE AHI Y RESPONDA LOS TELEFONOS??
QUE VERGUENZA, POR ESTO Y TANTAS COSAS MAS MI POBRE PAIS NUNCA DEJARA DE SER POBRE!
EL SERVICIO PESIMO PEOR QUE LOS CORREOS DEL ECUADOR NO HAY QUIEN RESPONDA QUE FALTA DE SERIEDAD DE ESTA NUEVA EMPRESA
como se retira en Provincias
Los envios a provincias como se los retira o ay que viajar a Quito a retirar
Es peor que antes. Por lo menos recibi mis envios con el Correos del Ecuador.
Pero ahora no pasa nada y no contestan al los correos. El servicio es miserable, por eso no dan un numero de telefono.
Por favor deseo saber porqué razón un paquete que me enviaron desde Lima hace 67 días y que llegó al Ecuador, no llega a mi domicilio.
Consulten por aquí con numero de cedula o numero de trakking, tuve q pagar un rubro en aduana para q se agilite el proceso.
https://sipostal.serviciopostal.gob.ec/Navegacion/Consulta
sino tienen respuesta escriban un mail aquí: [email protected]
compre algo en Julio 2021 hasta la fecha no me llega, ayer recibí un sms de Servientrega que no me he acercado a retirar mi paquete, no saben lo q he pasado para llegar a este punto, parece q ya estoy cerca de recibirlo.
Ojala sea de su ayuda ya que estas entidades son una pendej%$(/.
Una consulta mi pedido ya llego al Ecuador en Diciembre cuanto tiempo más tengo que esperar.
por favor ayudemen.
NECESITO SABER SI MI PAQUETE LLEGO, POR FAVOR TENGAMOS MAS SERIEDAD HAY MUCHAS PERSONAS QUE ESTAN ESPERANDO RESPUESTAS
COD ENVIO CH155810218US
Buenas noches soy de la ciudad de loja como podria hacer para cancelar el paquete ya que no hay oficinas la qje tenia correos del ecuador se encuentra cerrada ayudenme ppr favor ya que en el rastreo me da que se encuentra en servicios postales
Buenas tardes, disculpen la molestia. Quisiera hacer una consulta, hace unos eses realicé una compra en una página del exterior, y según el rastreo me sale que ya esta en Ecuador. Pero en mi ciudad ya cerraron la oficina de correos del Ecuador que fue donde me llegaron compras anteriores. Por favor si me podrían ayudar.
BUROCRACIA DE M,……. no hay quien de la cara… ya es hora de que malas administraciones paguen y no los usuarios que pagan sus sueldos … es el colmo van meses de espera y no hay ninguna luz
ES DE HABLAR ESTA SITUACION LLEVO ESPERANDO ES MAS ME IDO A LA OFICINA DE CORREOS CON SEGUIMIENTO DE MI PAQUETE DESDE INICIOS DE DICIEMBRE Y ME DICEN Q NO EXISTEEN LA BASE DE DATOS PORFAVOR SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA POR LO MENOS ENTREGUEN A LOS Q ESTAN RESAGADOS
De qué sirven estos servicios postales si uno debe ir a retirar el paquete, desde otras ciudades, no sirven, yo ya pagué antes de la transición la tasa por mis paquetes y ahora nadie los reparte. A parte que sé que nuevos paquetes me han llegado y no salen ni en la consulta. Es terrible este servicio; terrible. Y no contestan ningún correo a las direcciones supuestas que ponen allí. Nadie da información. Será que entregan los paquetes como debe ser? en la dirección que corresponde el paquete?
Tengo paquetería que llego antes de la transición, paquetería que ya esta pagada para su entrega a mi domicilio y llevo meses esperándola, además de paquetería nueva que debería de estar ya en el país pero no hay respuesta de ningun tipo por parte de el nuevo servicio, el correo que dan para las consultas nunca devuelve una respuesta y el tiempo sigue corriendo…. cuando habra un servicio que funcione, por favor, comidanse de dar solución a todo esto…..
Buenas tardes, tengo paquetes ‘provenientes del exterior, e solicitado información y nadie dice nada, ponen correos que no funcionan, números de telefonos que nadie contesta,,, que servicio de mierda…….cuando todo se hacia a travez de correos del Ecuador era diferente no habían contratiempos……
Tengo un paquete enviado de alemania y llagó a Ecuador el 14 de octubre . He cumplido con todos los requisitos que me han pedido, he pagado todos los impuestos y no tengo ningun resultado para que me puedan entregar
El código de mi envio es CP550853725DE
Por favor si me pueden ayudar pues se van a cumplir 4 meses que el paquete llego a Ecuador
Buen día, tengo la misma inquietud, me enviaron un paquete de Alemania que se registraba ya en Aduanas del Ecuador en enero del 2022 y ahora no sé en donde está!!!! Me canse de enviar cada semana correos electrónicos sin respuesta!!!!! Por favor necesitamos nuestras cosas
La pagina de ser postal no sirve, ya lleva dias sin poder mostrar informacion, y ademas no contestan los mails. Que pasa? se supone que iban a tener 1 mes de transision con CORREOS DEL ECUADOR y ahora a mas de dos meses ya ni reponden!!
yo tambien tengo un envío de china que ya llego al ecuador pero de ahi no se sabe nada mas, ya cuando llego al ecuador desapareció toda clase de informacion POR FAVOR AYUDAAAAAAAAAAA QUE HACEN QUE NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA!!!!
Porfavor me puede responder a mis correos. Have 15 semanas he enviado un paquete a Ecuador y todavia no ha llegado.
Estoy muy estressada por esto.
Mejor si p odrias llamar me
+64221634386