La nueva empresa de correos Servicios Postales del Ecuador E.P. (serviciopostal.gob.ec), cuenta con una plataforma de consulta de envíos arribados a agencias en línea (paquetes o correspondencia), que permite verificar si un envío está en alguna de ellas.
Servicios Postales del Ecuador se encarga de los paquetes y entrega de correspondencia en el país, actividad que antes realizaba Correos del Ecuador, la misma que ahora se encuentra en proceso de liquidación.
[ Revisa cuál es tu código postal, solo con tu dirección domiciliaria… ]
Rastrear envíos y paquetes del Servicio Postal del Ecuador
Para rastrear los envíos que llegan a Ecuador debes contar con alguno de estos datos; cédula, número de guía, correo electrónico o teléfono y luego seguir los siguientes pasos:
- Abre el sistema de consultas: https://sipostal.serviciopostal.gob.ec/Navegacion/Consulta.
- Selecciona el método de búsqueda.
- Digita el criterio de la consulta.
- Por último da clic en ‘Buscar envío’.
Una vez identificada la agencia postal, acércate en un horario hábil para el pago y su retiro.
Si no puedes acercarte personalmente, puedes mandar a una tercera persona con una carta de autorización simple para que pase por tu envío.
Si sabes que tu paquete llegó y aun con el número de guía no aparece en el sistema, debes escribir al correo con tus datos completos para que el personal encargado localice el paquete.
Agencias del Servicio Postal del Ecuador E.P.
- Guayaquil
- Agencia del Servicio Postal del Ecuador en Sauces 7, Av. José María Egas y Antonio Parra Velasco.
- Quito
- Agencia CCNU, Unión Nacional de Periodistas y Japón.
- Agencia Pusuqui, Av. Manuel Córdova Galarza.
- Agencia Chimbacalle, Av. Napo entre Juan de Alcazar y Juan Borgoñon.
Los horarios de atención son de 8 de la mañana a 1 de la tarde y de 2 de la tarde a 5 de la tarde.
[ Solicitar la firma electrónica en el Registro Civil del Ecuador… ]
Para más información, reclamos, entregas o respuestas a alguna duda, debes visitar el sitio web o comunicarte a los teléfonos que aparecen en sus datos de contacto.
También puedes escribir al correo electrónico [email protected] con tu inquietud bien detallada.
Buenas tardes Sr@s servicios de sipostal el motivo de este correo es por no tener referencia de parte de correos ecuador que ahora ustedes están a cargo, tengo unos paquetes que si han arribado a Ecuador con fecha 15/09/2022 el número de pedido es 8154487435015887 cuya guía es SYRM126375048 y el pedido LP00527238427388 que los vendedores me confirman que a sido entregado en Ecuador, adjunto seguimiento de envío.
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Gustavo Suárez
Rastreo mis paquetes y me sale que no existe. Que hago
No es pena, son abusos y robos que utiliza en fachada servicios postales del Ecuador para robarnos, es lo mas denigrante que Ecuador tenga este servicio solo para robarnos, y aqui si da pena decir soy Ecuatoriano. Ladrones de mierda.
Es una porquería 3 meses y no se nada de mi paquete que es lo que hacen se los roban o que nadie contesta no dan señales de vida pésimo servicio
omg amiga D: quisiera saber si te llego al final
que pena de servicio y nadie sabe cual es el destino de los paquetes, por que no los entregan, donde los tienen, se supone que el objetivo de cerrar correos del ecuador era de mejorar el servicio, antes por lo menos llegaban los paquetes o se pedia informacion y le decian en que etapa se encuentra el paquete, ahora nadie sabe nada los envios se los traga la tierra, en algun lado deben estar, no quiero pensar que llegan a ecuador y aqui se pierden, lo peor es que en el pais que salen los paquetes la informacion es que ya llegaron al pais de destino pero hasta ahi ellos ya no tienen mas informacion.
Hola tienen algún contacto donde poderme contactar gracias
Privatizar o concesionar servicios públicos como lo que era correos del Ecuador, no será la solución a los problemas, de hecho estamos peor que antes. cuando se entrega una empresa pública a empresas privadas es para que el servicio mejore mucho más de lo que se estaba recibiendo, no es el caso de ustedes. hagan algo por su vida, demuestren capacidad. eficiencia, calidad y calidez en atención al usuario por favor y no pidan disculpas por el mal servicio, no señor. las disculpas se las ofrecen, no se las pide. acaso nosotros los usuarios debemos disculparnos con ustedes?
Mi paquete con nr de guia nr Rb925943314sg el mismo que ya pague en servientrega y en servicio postal no llega lo mas triste es que nunca contestan los mensajes
Hola tienen algún contacto donde poderme contactar gracias
por favor a mi hace dos meses y medio me enviaron un paquete de los EEUU y hasta hoy no tengo noticias de el y es muy importante
Indigna saber la ineficiencia, la desinformación y el quemimportismo del servicio postal ecuatoriano. Que pena y que rabia que el tiempo de entrega de un paquete se demore tanto. Un paquete de 7 libros va en trámite 18 semanas. Y quien sabe cuanto tiempo más se tardará en entregarme. Hace unos años realice el mismo trámite y en 8 semanas me fue entregado. La pregunta que me surge es ¿conocen ustedes los espectaculares avances y desarrollo de la comunicación, del transporte actuales en el mundo? ¿ tienen alguna idea de como incorporar esos avances en los distintos procesos de los servicios postales del Ecuador y, así ser más eficientes y mejorar sus servicios?. O, ¿la ineficiencia tiene otras intencionalidades?
omg amigo D: quisiera saber si te llegaron al final
6 meses que hice una compra y aún no recibo noticias de ese paquete, es peor que correos del Ecuador, más rápido llegaba por ahí que está pendejada de empresa.
14 meses y no recibo mi envío ; que pena el servicio postal; otra vez queda demostrado el porque el Ecuador es lo ultimo en todo.No hay excusas para esto.
Quiero información sobre un envío
VAN A SER 6 MESES QUE ENVIE UN PAQUETE A ECUADOR Y HASTA HOY MI MADRE NO HA RECIBIDO ESTE ENVÍO, QUE PENA DE SERVICIOS QUE TIENE NUESTRO PAÍS.