Simulador para calcular la factura de consumo eléctrico CNEL

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Si recibiste tu planilla de consumo eléctrico con un valor que crees no corresponde, puedes usar el ‘Simulador de cálculo de consumo eléctrico‘, como una medida de control para verificar el error, antes de efectuar un reclamo.

La CNEL EP ofrece esta nueva herramienta debido a los irregulares valores que se suscitaron en los últimos meses, con este sistema se puede esclarecer las dudas de los ciudadanos de forma referencial, antes de presentar una queja o convenio de deuda.

Los valores arrojados como resultado final del simulador debe ser considerados como referenciales, ya que el mismo no cuenta con los montos de servicios que cobran terceros, como la recolección de basura, cuerpo de bomberos, etc.

Pasos para usar el simulador de consumo eléctrico

  1. Para ingresar al simulador, el usuario deberá ingresar en su navegador web la siguiente dirección; www.cnelep.gob.ec.
  2. Una vez dentro de la página principal, deberás seleccionar la opción ‘Simulador de facturación’
  3. se abrirá una nueva ventana con la plataforma, ahí deberás completar el captcha de seguridad para verificar que no eres un robot (luego 20 minutos la plataforma se cierra por seguridad, para no colapsar los servidores y dar espacio a otros visitantes).
  4. Es importante antes de empezar, leer atentamente las indicaciones principales. Este será el primer paso de un total de 4, dentro del simulador.
  5. Selecciona la Unidad de Negocio correspondiente a tu ubicación, así mismo el cantón y el mes de emisión, y presionar el botón ‘Siguiente’.
  6. De las cuatro opciones escoge el tipo de tarifa que usas (Residencial, Residencial con discapacidad, Residencial tercera edad, Residencial temporal), luego presiona el botón ‘Siguiente’.
  7. Conteste la pregunta con las dos respuestas disponibles (¿Es PEC? Si/No) y presione ‘Siguiente’. El PEC es un beneficio económico, sus siglas significan ‘Programa de Eficiencia Energética‘, si no está seguro de la respuesta, verifique una planilla anterior.
  8. En este punto el usuario debe elegir el tipo de consulta, puede ser por la lectura reflejada en el mes o por consumo. (Para más detalles puede revisar el documento de presentación divulgado por CNEL al final de esta publicación.)
  9. Finalmente, una vez digítalo los valores correspondientes, presione ‘Realizar Simulación’
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Boletín de presentación oficial

Puedes contar tu experiencia u opinión sobre este nuevo servicio en línea, dejando un comentario en esta publicación. De igual forma puedes ayudarnos con la siguiente pequeña encuesta.

2 comentarios en «Simulador para calcular la factura de consumo eléctrico CNEL»

  1. El consumo de este mes a salido demasiado elevado, una exageración para una casa de 6 x 10 que tiene 4 focos , 1 nevera , un televisor que se prende al llegar a casa en las noches 1 hora y media en la noche, 1 lavadora manual la cual se utiliza una vez por semana, no somos una institución pública 84 señores, ya no más robo todos los meses 45 , 49 solo el mes de agosto 23 casi 24 dolores bueno lo ví razonable

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  2. Cada mes el consumo se mi planilla se eleva en el mes de enero iniciamos con un aproximado de 22$ y este mes dobla completamente el valor, he hecho cambio de todo el sistema eléctrico en mi hogar sin embargo el problema continua, me hacer que a una agencia y el joven que me atendió fue sumamente grosero, no sé si sea la lectura del medidor o que esté sucediendo por qué la hacen de lejos y dudo mucho que se vea las cantidades, cabe recalcar que me explotó un medidor y el que tengo es nuevo me lo cambiaron sin embargo apartir de eso mi consumo es excesivamente alto, soy una madre soltera que vive sola con sus tres niños pequeño no tengo ni televisor en mi casa, quisiera que porfavor revisaran mi casa adjunto número de contrato: 200022268367

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