Si compraste un nuevo chip Movistar en Ecuador, debes saber que existen varias formas para registrar y activar un nuevo número (chip) Movistar
Sin embargo, generalmente la activación automática siempre funciona. Solo tienes que esperar y en un lapso de 24 horas el número de un chip nuevo de Movistar se activa inmediatamente. Pero, si eso no sucede existen otras formas de validar la nueva linea.
Llamar al *001
Y habla directamente con un asesor de ventas y servicios, comunícale tu inconveniente y sigue las indicaciones que te den.
A través de WhatsApp
Chatea desde la aplicación de mensajería, guarda en tus contactos el siguiente número 0999001140 y escríbele tu problema.
Instalando la app ‘Mi Movistar’
Sigue cada paso e ingresa tu número y tus datos personales, como nombre y número de cédula de identidad.
Los métodos mencionados, solo activan la línea para ser usada, no obstante, debes empadronar tu nuevo número, así en caso de pérdida o robo puedes recuperar el mismo número de teléfono.
Si aun después de probar con cualquiera de los métodos mencionados no lograste activar el chip Movistar, debes ponerte en contacto con el personal de Servicio al Cliente a través de los canales oficiales, por WhatsApp, por Facebook o en la aplicación ‘Mi Movistar’.
Consultar mi número Movistar Ecuador
Si compraste un chip y tiraste el envoltorio del mismo donde venia escrito el número de teléfono, puedes revisar este dato, siguiendo los pasos enlistados a continuación:
- Abre la aplicación de teléfono y marca *100#
- Espera a que se abra el menú y presiona el número 7 que corresponde a ‘Mi línea’.
- Por ultimo digita el 1, para elegir la opción ‘Mi número celular’.