¿Cómo activar un chip Movistar inactivo en Ecuador?

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Si compraste un nuevo chip Movistar en Ecuador, debes saber que existen varias formas para registrar y activar un nuevo número (chip) Movistar

Sin embargo, generalmente la activación automática siempre funciona. Solo tienes que esperar y en un lapso de 24 horas el número de un chip nuevo de Movistar se activa inmediatamente. Pero, si eso no sucede existen otras formas de validar la nueva linea.

Llamar al *001

Y habla directamente con un asesor de ventas y servicios, comunícale tu inconveniente y sigue las indicaciones que te den.

A través de WhatsApp

Chatea desde la aplicación de mensajería, guarda en tus contactos el siguiente número 0999001140 y escríbele tu problema.

Instalando la app ‘Mi Movistar’

Sigue cada paso e ingresa tu número y tus datos personales, como nombre y número de cédula de identidad.


Los métodos mencionados, solo activan la línea para ser usada, no obstante, debes empadronar tu nuevo número, así en caso de pérdida o robo puedes recuperar el mismo número de teléfono.

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Si aun después de probar con cualquiera de los métodos mencionados no lograste activar el chip Movistar, debes ponerte en contacto con el personal de Servicio al Cliente a través de los canales oficiales, por WhatsApp, por Facebook o en la aplicación ‘Mi Movistar’.


Consultar mi número Movistar Ecuador

Si compraste un chip y tiraste el envoltorio del mismo donde venia escrito el número de teléfono, puedes revisar este dato, siguiendo los pasos enlistados a continuación:

  1. Abre la aplicación de teléfono y marca *100#
  2. Espera a que se abra el menú y presiona el número 7 que corresponde a ‘Mi línea’.
  3. Por ultimo digita el 1, para elegir la opción ‘Mi número celular’.

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