Si te estás preguntando ¿Cómo me puedo comunicar con Samsung?, a continuación te explicamos como contactar al soporte o servicio técnico de esta marca.
El soporte técnico Samsung está disponible en todo el país, como Quito, Guayaquil, Cuenca, Manabí, etc.
En Ecuador, la marca Samsung a fin de estar más cerca de sus clientes/usuarios, ha decidido ampliar sus canales de contacto, para atender los requerimientos de las personas las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Centro de soporte Samsung
El número principal para el soporte técnico es 1800-SAMSUNG (1800-726786 teléfono gratuito).
Las otras vías de contacto son:
- El chat en vivo que se encuentra en el sitio web oficial de Samsung Latinoamérica: https://www.samsung.com/latin/support/contact/#onlinesupport.
- Vía email o correo electrónico, escribe tu requerimiento y envíalo a las direcciones correspondientes: https://www.samsung.com/latin/support/email/
- Otra alternativa para obtener ayuda, es con tu cuenta Samsung, si aún no estas registrado sigue los pasos que detallamos a continuación:
- Accede a este enlace https://www.samsung.com/latin/support/your-service/main;jsessionid=xNVrwApfvGdraQnDxXSvIEFd3oLh2T8-jP-9BYv1J2YuVTK3pNei!-2121792322
- Da clic en ‘Crear una cuenta’.
- Acepta los términos y condiciones.
- Por último ingresa tus datos de identidad.
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Buscar servicio técnico de Samsung cerca de…
- Ingresa a la web de soporte de la marca.
- Seleccione la categoría de producto (móvil, casa, electrodomésticos, entre otros)
- Escribe el nombre de la ciudad y de clic el icono de la lupa.
- Si no aparecen los resultados, por favor aumente el radio de búsqueda (20 km, 30 km, etc.).
Todos los productos bajo la marca de Samsung pueden ser revisados en los centros de servicio técnico autorizados que muestra la página, tales como:
- Smartphones (Teléfonos)
- Tablets
- Watches o relojes
- Computadoras
- Dispositivos de Audio
- Smart Switch
- Accesorios
- TV
- Refrigeradoras
- Lavadoras
- Aire Acondicionados
- Electrodomésticos de cocina
- Monitores
Recuerda que aunque el problema no este cubierto por la garantía o que el tiempo de la misma haya pasado, puedes solicitar el servicio técnico, el cual obviamente tendrá un costo.
Buenas tardes necesito revision tecnica de mi tv 70″ resido en sangolqui y la compre en almacenes Japon el mes de octubre 2023
Buenas tardes, por favor me proporcionan información de los centros técnicos autorizados para reparación de Smatphones en Ecuador y sus diferentes provincias.
Saludos. Me llamo Francisco Rodríguez. Necesito ayuda con mi secadora samsug que esta averiada, codigo de erro 3C.
Buenas tardes resido en Guayaquil y quisiera me ayudase con el costo de una revision de mi lavadora Samsung, la cual ya ha pasado el tiempo de garantía.
En el proceso de lavado tengo problemas con el tanque.