Con el objetivo de brindar un servicio más accesible y conveniente para sus estimados clientes, la empresa ha implementado un portal web que les permite consultar de manera sencilla y eficiente la programación de cortes en el suministro de energía eléctrica.
Paso a paso como consultar en las principales ciudades de Ecuador, Guayaquil y Quito.
Esta herramienta les proporciona la flexibilidad de acceder a la información que necesitan en cualquier momento, sin necesidad de desplazarse por los PDF. Para acceder a esta funcionalidad, en el enlace que se encuentra a continuación. La empresa está comprometida en mejorar la experiencia y comodidad de sus clientes al interactuar con sus servicios CNEL.
Consultar horario de cortes de luz en Ecuador
Recuerda que para acceder al sistema de consulta de apagones en Ecuador, primero debes verificar que no eres un robot, marcando la casilla, hasta que aparezca un visto verde.
Guayaquil
- Ingresa al enlace de CNEL https://amobile.altura.systems/aflowmin/aflow4/forma.jsp?P=3
- Digita el número cuenta contrato, código único o el número de cédula o el respectivo RUC.
- Presiona el botón buscar.
Quito
- Accede al enlace de la empresa eléctrica Quito https://arcgis.eeq.com.ec/portal/apps/instant/minimalist/index.html?appid=f3c3f3b184ab44debc4978b9c380bc1d
- Ingresa el código eléctrico EEQ.
- Revisa los sectores que no tendrán luz.
Se revisará la base de datos de CNEL y se visualizará el código del cliente (Cuenta contrato) y el sector que se verá afectada por los cortes de racionamiento.
El servicio brinda a los usuarios la capacidad de realizar consultas sin restricciones, garantizando que todas las necesidades de información sean atendidas de manera ilimitada, y lo que es aún más valioso, sin costo alguno.
No se establecen límites en la cantidad de veces que pueden acceder a la información sobre los horarios de cortes de luz.
Además, no deben limitarse a buscar solo para ellos; si tienen amigos o familiares que deseen conocer esta información, pueden realizar las consultas en su nombre y proporcionarles los datos necesarios. El servicio se compromete a facilitar el acceso a la información de manera cómoda.